МФЦ меняет правила для пенсионеров: с 1 июня — всё оформление за один визит

С 1 июня 2026 года в России стартует масштабная модернизация МФЦ. Главный фокус — помощь пожилым людям: сделать госуслуги доступнее, быстрее и проще. Реформа затронет оформление пенсий, льгот и работу с электронными документами.

Цель изменений — убрать лишние очереди и беготню по кабинетам. Теперь пожилым гражданам не нужно ходить в центр несколько раз: почти всё можно сделать за одно посещение.

Новая услуга «Выход на пенсию»: оформляем пенсию, льготы и ветерана труда за один раз

Ключевое нововведение — комплексная услуга «Выход на пенсию» по принципу «жизненной ситуации».

Что получают пенсионеры в одном окне:

  • оформление назначения пенсии,
  • консультация по региональным льготам,
  • помощь в получении статуса ветерана труда,
  • подача документов на социальную поддержку, включая субсидии на ЖКХ.
    «Такой подход позволит существенно сократить временные затраты и минимизировать бюрократическую нагрузку на пожилых людей», — сообщают организаторы реформы.

    Бесплатная печать и заверение документов в МФЦ: больше не нужно искать принтер

    Раньше пенсионерам приходилось самих распечатывать справки из личного кабинета «Госуслуг»: электронное пенсионное удостоверение с QR-кодом, выписку из Социального фонда и другие документы.

    С 1 июня в МФЦ вводится бесплатная печать и нотариальное заверение электронных документов. Сотрудники центра обязаны выдать бумажную копию с официальной печатью. Такой документ имеет полную юридическую силу и принимается везде.

    Транспортные льготы переходят на смарт-карты и карту «Мир»: оформляем в МФЦ

    В большинстве регионов бумажные проездные билеты уходят в прошлое. На смену приходят электронные решения.

    Теперь в окне МФЦ можно:

    • оформить льготную смарт-карту,
    • привязать скидку на проезд к своей банковской карте «Мир».

    Это упрощает использование льгот в транспорте и убирает необходимость покупать бумажные билеты каждый месяц.

    Цифровые консультанты и зоны самообслуживания: учимся пользоваться «Госуслугами» без страха

    Для повышения цифровой грамотности в МФЦ Расширяют зоны самообслуживания:

    • компьютеры с доступом к интернету,
    • цифровые консультанты, которые помогают персонально.

    Они сопровождают пенсионеров:

    • помогают пройти авторизацию через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА),
    • учат самостоятельно подавать заявления в электронном виде по вопросам, переведённым в цифровой формат.

    Новые субсидии и доплаты: до доход до прожиточного минимума и газификация дома

    С 1 июня изменится порядок оформления адресной социальной помощи. В МФЦ можно подать заявления на новые виды региональных компенсаций:

    • доплаты неработающим пенсионерам до уровня нового прожиточного минимума,
    • субсидии на проведение газификации жилых домов.

    Источники

    • Официальное заявление о модернизации МФЦ с 1 июня 2026 года.
    • Материалы по цифровизации госуслуг для граждан старшего поколения.
    • Региональные нормативные акты о льготах работающим и неработающим пенсионерам.

    Главное: с 1 июня пенсионеры могут оформить пенсию, льготы, статус ветерана труда и субсидии на ЖКХ за один визит в МФЦ. Появится бесплатная печать и заверение документов, транспортные льготы перейдут на смарт-карты и карту «Мир», а цифровые консультанты помогут освоить «Госуслуги». Плюс — новые доплаты до прожиточного минимума и субсидии на газификацию дома.