Звонок поступает в самый обычный день. Вежливый голос представляется сотрудником службы безопасности. Говорит уверенно, называет имя и отчество. Сообщает о «подозрительной операции».
Человек начинает волноваться. Ему предлагают «срочно подтвердить данные» или «защитить счёт». Иногда достаточно одного слова — «да» — чтобы разговор продолжился по заранее подготовленному сценарию.
Мошенники используют психологическое давление: торопят, пугают, создают ощущение срочности. Некоторые схемы построены так, что жертва сама переводит деньги, считая, что спасает их.
Особенно уязвимы люди старшего возраста — у многих на карте находятся пенсионные накопления и сбережения. После такого звонка деньги могут исчезнуть в течение нескольких минут.
Эксперты напоминают простое правило: настоящие сотрудники банков не просят коды из СМС и не требуют переводить средства «на безопасный счёт». При любом сомнении нужно самостоятельно перезвонить в банк по номеру на карте.